日本小泉求積儀售后服務(wù)中心在深圳成立

初見矢野先生

6月27號下午，矢野先生的飛機(jī)在香港降落。約4點，公司劉總親自帶隊，驅(qū)車前往羅湖口岸迎接，后至安排好的酒店休息。

這是我次見到矢野先生，雖然我們與日本小泉測機(jī)已經(jīng)有好幾年的合作歷史，其間矢野先生也多次到訪過我公司，但因為種種原因錯過機(jī)會，想著這次終于能見到，心中莫名的激動。

先生給我的個印象是很白，做學(xué)問人有的那種白，像是蒼白但是很有光澤，看起來就很有活力，感覺上不像是過40歲的人；配上副眼鏡和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌咨餮bT恤，整個人顯得很神；雖然白，但是不瘦弱，拖著個大號的行李箱還能做到步步生風(fēng)，看來并沒有因為長途旅行感到疲憊。

矢野先生其人

（正在專注工作的矢野先生）

矢野先生是日本小泉測機(jī)的海外市場維修服務(wù)的負(fù)責(zé)人。中國，作為日本為強(qiáng)大的個鄰國，擁有巨大的市場，當(dāng)然也就是矢野先生經(jīng)常來訪的地方。說到日本人就定要說到他們的嚴(yán)謹(jǐn)，做事情的絲不茍的態(tài)度，這態(tài)度先表現(xiàn)在身軀的彎的程度。工作中的矢野先生把整個身軀彎成“C”狀，兩手仔細(xì)且溫柔的操作儀器，讓我感覺到這活仿佛是*樣，必須要做到毫無偏差。其次表現(xiàn)在語言上的謹(jǐn)慎，不準(zhǔn)確的話是不能亂說的；在講課的時候，講出來的話定要佐以筆記，比如在拆解KP-90N的時候，儀器使用的是市面上的可充電電池組，在接口的地方不好處理，旦接反了就有報廢的可能。矢野先生就在紙上畫了個圖，畫上電并且標(biāo)上漢字“赤”和“黑”，他很緊張的連續(xù)指了三次，然后標(biāo)成反接的樣子，做個壞掉的手勢。在確定大家都了解了正確的接法之后，先生才放心的微笑，這就是工作中的矢野先生，絲不茍。

在跟矢野先生溝通的時候，多見的是我們在旁大侃侃，他只是不停地點頭微笑，非常偶的會插口“Yes，Yes”。先生其實也很愛說話，只是說的是純正的日式英語，想弄懂還真不是很容易，別是給我公司的技術(shù)人員和市場推廣人員上課的時候，肯定是要圍起來才行，先生邊比劃邊操作，手語，漢字，圖形用上了，雖然溝通上不是很順暢，但是過程倒也妙趣橫生。先生對中國漢字很感興趣，再給技術(shù)員們講解的時候，常常忘記了自己身在中國，大筆揮，寫的都是漢字（かんじ），講完后才回過神，但是發(fā)現(xiàn)大家都理解，又是奇怪又是好奇，追問之下發(fā)現(xiàn)字雖不同但是意義是差不多的，有的文字和意義都相同，后來發(fā)展到講課的時候干脆就寫漢字了。

矢野先生此次來中國的日程排的很緊，白天做培訓(xùn)晚上開會作總結(jié)。其中還有幾天時間和劉總起啟動“小泉求積儀中國區(qū)售后服務(wù)中心”的事宜。白天很忙，晚上也不能休息，畢竟服務(wù)中心的啟動標(biāo)志著我們公司作為小泉求積儀中國區(qū)總代理又多了項業(yè)務(wù)，同時也是多了份責(zé)任和義務(wù)，我們對的所有小泉求積儀的使用者使用的儀器的，有不可推卸的責(zé)任。